슬랙 창업자 스튜어트 버터 필드 (Stewart Butterfield)가 Flickr 사진 앱 뒤에 있었습니다. 또 다른 기술 창업은 지난 주 미국 주식 시장에서 블록버스터 데뷔를 했다. 슬랙의 주가는 40 % 이상 상승했다. 이는 실리콘 밸리 기반 비즈니스를 200 억 달러로 평가하며, 2014 년에 공개적으로 출시되어 이익을 얻은 적이없는 메시징 앱의 경우 나쁘지 않습니다.
그렇다면 왜 투자자들은 그렇게 예리한가? 기본적으로 전자 메일을 기반으로 한 직장 의사 소통은 깨어나기에 익숙합니다. 많은 사람들이 슬랙이 길을 인도 할 것이라고 믿습니다. 실로, 헤드 라인 작가는 슬랙이 "이메일 킬러"라고 믿게 할 것입니다. 그러나 보스 스튜어트 버터 필드 (Stewart Butterfield)조차도 그렇게까지 나아 가지 않습니다. 그는 모든 커뮤니케이션 및 지식 (슬랙) 소프트웨어의 검색 가능한 로그가 직원 통신 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있다고 생각합니다.
어떻게 작동합니까? 이 소프트웨어는 팀, 프로젝트 또는 공통 관심사를 중심으로 사무실 커뮤니케이션을 촉진합니다. 그것들을 채널이라고 부릅니다. 더 집중된 메시징 방식을 목표로 사람들이 그룹으로 대화 할 수있게 해주 며 종종 스플래트 총 정보 인 전자 메일 체인을 채우기를 멈추지 않는받은 편지함으로 대체합니다. Slack의 프리미엄 버전을 사용하면 더 많은 사용자 그룹이 소프트웨어의 여러 채널에서 통신 할 수 있습니다. 채널에는 해시 태그가 붙어 있습니다. 새로운 마케팅 홍보를 할 경우 #pitch라고 할 수 있습니다. 게임 오브 스론 (Game of Thrones)에 대한 공통의 사랑을 가진 사무직 근로자의 경우 # 번으로 분류 될 수 있습니다.
오버레이는 다른 사용자가 메시지를 보내는 자동 알림 또는 채팅 채널에 직접 게시 된 관련 트윗을 가질 수있는 기능과 같은 다른 응용 프로그램 및 기능 모음입니다. Android, iOS 및 Windows를 포함한 모든 플랫폼에서 작동합니다. 최신 기술 부양에있는 빈약 한 몫은 밀어 닥친다.
전자 메일 과부하에 대처하는 방법 . 그가 야후에 판매 한 Flickr 사진 앱 뒤에있는 기업가 인 버터 필드 (Bertfield)는 사람들이 새로운 커뮤니케이션 방식을 고수하기 위해 고심하는 경우 동정심이 좋다. 그의 가장 큰 도전 과제 중 하나는 최근에 그는 그것이 비 사용자에게 어떻게 작용하는지 설명하고 있다고 말했다. 여전히 이 회사는 10 만 명의 유료 고객을 보유하고 있으며 무료 기본 서비스를 사용하는 고객이 많으며 1 일 활성 사용자 수가 1 천만 명에 이릅니다. 가장 큰 기업 고객은 1 년에 최소한 10 만 달러 (78,570 파운드)를 지불해야합니다. 그러나 슬랙은 결코 이익을 내지 못했습니다. 2018 년 매출이 80 % 증가한 4 억 달러 였지만, 손실은 144 백만 달러였다.
봉사 할 또 다른 주인. 인스턴트 메신저를 사용하기 위해 돈을 지불해야하는 것은 미칠 지 모르지만 Slack은 기업 고객에게 많은 기능을 제공합니다.
15 명의 사용자 간의 화상 회의
많은 사용자가있는 여러 채널
향상된 검색 기능
사용자 당 최대 20GB의 저장 용량
양방향 화면 공유
타사 및 독점 앱을 슬랙과 통합 할 수있는 능력
Hawaiian Information Service에서 Slack을 사용하는 Ryan Ozawa는 "채널의 장점은 어떤 것이 중요하고 자주 확인해야 하는지를 알고 있습니다. 이메일은 그렇지 않습니다. 그는 "생산성 향상으로 인해 회의의 수와 그 회의에 참석해야하는 사람들이 줄어들었다"고 말했다. 조직의 여러 부서의 직원이 실시간으로 여러 프로젝트에서 작업 할 수 있습니다.
이메일을 죽이지는 않을 것이라고 그는 말합니다. "그러나 슬랙은 이메일과 회의 사이에 적합합니다." 위험은 그것이 다른 도구를 유지하는 것입니다. "나는 이미 트위터, 페이스 북 등을 점검해야하는데, 다른 마스터가 필요 없다."오자와 씨는 말했다. Kim Hillyer는 국제 투자 및 무역 회사 인 TD Ameritrade에서 여유 시간을 벌어들이는 팀의 일원으로, 6 개월 전에 내부 이메일의 사용이 30 % 감소한 것으로 추정합니다.
회사의 분기 별 이익 계산서를 작성하는 데에는 보통 약 3 주가 소요되며 각각 90 분 정도의 시간에 10 회의 회의가 필요합니다. Slack의 소개와 함께 Hillyer에 따르면 며칠 만에 3 회의 만남을 가졌습니다. "불황은 일종의 가상 사무실"이라고 그녀는 말했다. 최근 2 주간의 휴가를 마치면서 그녀는 중요한 메시지를 확인하기 위해 수백 개의 이메일을 걸러 내지 않아도 안심했다. "긴급했던 것에 대해 최대 20 분이 걸렸습니다. 그건 약간의 전구였습니다. 이익의 순간. "
필수 도구. 그녀는 일부 직원으로부터 푸시 백을 인정합니다. 모든 사람들이 다른 플랫폼 및 소셜 미디어 위에 50 개 채널로 작업하는 것을 좋아하지는 않습니다. 많은 사람들에게 그것은 단지 다른 산만 일뿐입니다. 또한 사람들이 채널에 관련성이없는 정보를 보내지 않도록 시스템을 관리해야합니다. 그러나 그것은 학습 곡선이며 스태프들은 여전히 잠재력을 발견하고 있다고 힐러리는 말한다. 미디어 캡션 (Media caption) 어떻게 수십억 달러의 가치를 지닐 수 있는가?